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常见问题

一:注册常见问题
Q:密码忘记了怎么取回?

A当您遗忘密码时,可以点击“忘记密码”进入找回密码页面。正确填写您的电子邮件地址, 提交后系统将会向您的注册邮箱发送一份电子邮件,你可以根据邮件的提示操作。

Q我忘记我注册时的邮箱了?

A您可以拨打我们的客服电话0757-26152615、 13726326609,与能飞英语网客服联系。

Q:会员注册时,必须得输入真实信息吗?
A能飞英语网注册信息分为基本信息和论坛个性签名信息,基本信息仅作为能飞英语网为您提供服务时使用,建议注册时输入您的真实信息,以便于能飞英语网及时、准确为您提供服务,能飞英语网保证您的注册信息安全,绝不公开。论坛个性签名信息,您可以根据个人喜好进行设置,请注意尊重网上道德、遵守国家法律法规的规定。

Q:怎样修改会员个人信息?
A能飞英语网会员登录后,点击“我的信息”,进入页面后点击“修改资料”即可修改个人信息。

Q:会员个人信息是否会被泄漏出去?
A完全不用担心,您注册时提供的个人基本信息受到标准安全措施的保护,任何未经授权的访问将被拒绝,能飞英语网保证您的注册信息安全,绝不公开。

二:购买常问题 Q:购物车是什么?

A:购物车是保存您已经选购商品的工具,有了购物车,您可以同时选择不同品牌的多件商品,方便购物。

Q:放入购物车的商品还能取消吗?

A:可以取消。
Q:银行汇款后是否需要进行告知?
A为了保证我们能在第一时间处理您的订单,及时为您配送商品,请您通过银行汇款后,立即与我们的客服人员联系,说明您的用户名、汇款金额、汇款银行、汇款时间等信息。
Q:哪种支付方式最快?
A:一般情况下快钱支付、支付宝在线支付到款时间最快。其它付款方式正常到款周期为:银行汇款支付方式到款时间一般为实时到款;跨行汇款的到款时间可能会延后1-2个工作日;邮政汇款支付方式到款时间一般为款项汇出后的3-5个工作日内。

二:软件常问题 Q:如何免费获得软件?

A: 2009年1月1日-2010年8月1日期间,注册登录能飞英语网,向朋友荐获得积分,累计4000积分即要即可免费换取一个软件的许可。具体方式:“注册登录”—“我的信息”-“向朋友推荐”,把链接地址复制发送给朋友。注册时会获得20个以上的积分,每向一个网友推荐,获得5个积分。
(其它的接原来网站的)